Ministerios Públicos por Delegción
- Miguel Hidalgo - MP Rubén Leñero - MP Cruz Roja	- Azcapotzalco - Cuauhtémoc - Gustavo A. Madero - Magdalena Contreras

de las visitas de los diputados del PAN a distintos Ministerios Públicos.

Ministero Público: mh1 Peritos Criminalística, Fotografía, Valuador de Daños, Tránsito: NO Abogado Defensor de Oficio: NO Médicos legistas: NO Representantes de CDHDF: MAL Situación general del inmueble: REGULAR Baños (Personal y Usuarios): BIEN Sillas (Usuarios): MAL Sillas del personal: REGULAR Iluminación: NO Estacionamiento: MAL Equipos de cómputo: REGULAR Escritorios: SI Separos o Galeras: SI Directorio de Personal en la entrada: MAL Red informática: SI Teléfonos Quejas: NO Teléfonos Públicos: BIEN Papelería: BIEN Fotocopiadora: REGULAR Impresoras: SI Los servicios de Ministerio Público que debe prestar la agencia: SI Los servicios de Policía Judicial que debe prestar la agencia: NO Los servicios de Servicios Periciales que debe prestar la agencia: SI Los servicios de Auxilio a Víctimas que debe prestar la agencia: NO Los servicios de Atención a la Comunidad que debe prestar la agencia: SI Los nombres e identificación del responsable de la agencia, titulares de sus unidades de investigación, y de los responsables de los servicios de Policía Judicial, Periciales, Auxilio a Víctimas y Servicios a la Comunidad: SI Los derechos básicos de la población a los servicios de la agencia y las obligaciones correlativas de los servidores públicos: SI Un número telefónico de emergencia de la Procuraduría, los números telefónicos y domicilios de la Contraloría, de la Fiscalía para Servidores Públicos y de su unidad desconcentrada más próxima, y de la Supervisión General de Derechos Humanos para el caso de que la población asistente desee formular queja o denuncia por el incumplimiento de las obligaciones de los servidores públicos de la agencia: SI Los avisos y notificaciones que deban realizarse por estrados en los espacios correspondientes: SI La disponibilidad de las copias de los formatos para la presentación de denuncias o querellas y para poner a personas detenidas a disposición del Ministerio Público: SI La obligación de los servidores públicos adscritos a la Procuraduría de portar en todo momento el gafete que los identifique como tales: NO Los servidores públicos cuentan con gafete de identificación: NO Existencia de encuestas de satisfacción del servicio: NO Descarga aquí la versión .PDF	Entrevistas al personal de informática.
	Basura en las instalaciones.
	Funcionarios sin gafete de identificación.

Ministero Público: mh2 Peritos Criminalística, Fotografía, Valuador de Daños, Tránsito: NO Abogado Defensor de Oficio: NO Médicos legistas: SI Representantes de CDHDF: NO Situación general del inmueble: MAL Baños (Personal y Usuarios): REGULAR Sillas (Usuarios): BIEN Sillas del personal: MAL Iluminación: REGULAR Estacionamiento: NO Equipos de cómputo: MAL Escritorios: REGULAR Separos o Galeras: NO Directorio de Personal en la entrada: SI Red informática: MAL Teléfonos Quejas: SI Teléfonos Públicos: NO Papelería: MAL Fotocopiadora: BIEN Impresoras: REGULAR Los servicios de Ministerio Público que debe prestar la agencia: SI Los servicios de Policía Judicial que debe prestar la agencia: NO Los servicios de Servicios Periciales que debe prestar la agencia: NO Los servicios de Auxilio a Víctimas que debe prestar la agencia: SI Los servicios de Atención a la Comunidad que debe prestar la agencia: SI Los nombres e identificación del responsable de la agencia, titulares de sus unidades de investigación, y de los responsables de los servicios de Policía Judicial, Periciales, Auxilio a Víctimas y Servicios a la Comunidad: SI Los derechos básicos de la población a los servicios de la agencia y las obligaciones correlativas de los servidores públicos: NO Un número telefónico de emergencia de la Procuraduría, los números telefónicos y domicilios de la Contraloría, de la Fiscalía para Servidores Públicos y de su unidad desconcentrada más próxima, y de la Supervisión General de Derechos Humanos para el caso de que la población asistente desee formular queja o denuncia por el incumplimiento de las obligaciones de los servidores públicos de la agencia: SI Los avisos y notificaciones que deban realizarse por estrados en los espacios correspondientes: SI La disponibilidad de las copias de los formatos para la presentación de denuncias o querellas y para poner a personas detenidas a disposición del Ministerio Público: SI La obligación de los servidores públicos adscritos a la Procuraduría de portar en todo momento el gafete que los identifique como tales: NO Los servidores públicos cuentan con gafete de identificación: NO Existencia de encuestas de satisfacción del servicio: NO Descarga aquí la versión .PDF	Falta de mantenimiento en el edificio.
	Línea directa con la Contraloría.
	No existen sanitarios para usuarios.

Ministero Público: mh3 Peritos Criminalística, Fotografía, Valuador de Daños, Tránsito: NO Abogado Defensor de Oficio: NO Médicos legistas: NO Representantes de CDHDF: NO Situación general del inmueble: BIEN Baños (Personal y Usuarios): BIEN Sillas (Usuarios): MAL Sillas del personal: BIEN Iluminación: BIEN Estacionamiento: NO Equipos de cómputo: BIEN Escritorios: BIEN Separos o Galeras: SI Directorio de Personal en la entrada: SI Red informática: BIEN Teléfonos Quejas: SI Teléfonos Públicos: SI Papelería: BIEN Fotocopiadora: BIEN Impresoras: BIEN Los servicios de Ministerio Público que debe prestar la agencia: SI Los servicios de Policía Judicial que debe prestar la agencia: NO Los servicios de Servicios Periciales que debe prestar la agencia: NO Los servicios de Auxilio a Víctimas que debe prestar la agencia: SI Los servicios de Atención a la Comunidad que debe prestar la agencia: SI Los nombres e identificación del responsable de la agencia, titulares de sus unidades de investigación, y de los responsables de los servicios de Policía Judicial, Periciales, Auxilio a Víctimas y Servicios a la Comunidad: SI Los derechos básicos de la población a los servicios de la agencia y las obligaciones correlativas de los servidores públicos: SI Un número telefónico de emergencia de la Procuraduría, los números telefónicos y domicilios de la Contraloría, de la Fiscalía para Servidores Públicos y de su unidad desconcentrada más próxima, y de la Supervisión General de Derechos Humanos para el caso de que la población asistente desee formular queja o denuncia por el incumplimiento de las obligaciones de los servidores públicos de la agencia: SI Los avisos y notificaciones que deban realizarse por estrados en los espacios correspondientes: SI La disponibilidad de las copias de los formatos para la presentación de denuncias o querellas y para poner a personas detenidas a disposición del Ministerio Público: SI La obligación de los servidores públicos adscritos a la Procuraduría de portar en todo momento el gafete que los identifique como tales: NO Los servidores públicos cuentan con gafete de identificación: NO Existencia de encuestas de satisfacción del servicio: NO Descarga aquí la versión .PDF	Equipos de cómputo obsoletos.
	Nuevo mobiliario en el Ministerio Público.
	Instructivo de llenado de formatos.

Ministero Público: mh4 Peritos Criminalística, Fotografía, Valuador de Daños, Tránsito: SI Abogado Defensor de Oficio: SI Médicos legistas: SI Representantes de CDHDF: SI Situación general del inmueble: MAL Baños (Personal y Usuarios): MAL Sillas (Usuarios): BIEN Sillas del personal: BIEN Iluminación: BIEN Estacionamiento: SI Equipos de cómputo: BIEN Escritorios: BIEN Separos o Galeras: SI Directorio de Personal en la entrada: SI Red informática: BIEN Teléfonos Quejas: SI Teléfonos Públicos: SI Papelería: BIEN Fotocopiadora: BIEN Impresoras: BIEN Los servicios de Ministerio Público que debe prestar la agencia: SI Los servicios de Policía Judicial que debe prestar la agencia: SI Los servicios de Servicios Periciales que debe prestar la agencia: SI Los servicios de Auxilio a Víctimas que debe prestar la agencia: SI Los servicios de Atención a la Comunidad que debe prestar la agencia: SI Los nombres e identificación del responsable de la agencia, titulares de sus unidades de investigación, y de los responsables de los servicios de Policía Judicial, Periciales, Auxilio a Víctimas y Servicios a la Comunidad: SI Los derechos básicos de la población a los servicios de la agencia y las obligaciones correlativas de los servidores públicos: SI Un número telefónico de emergencia de la Procuraduría, los números telefónicos y domicilios de la Contraloría, de la Fiscalía para Servidores Públicos y de su unidad desconcentrada más próxima, y de la Supervisión General de Derechos Humanos para el caso de que la población asistente desee formular queja o denuncia por el incumplimiento de las obligaciones de los servidores públicos de la agencia: SI Los avisos y notificaciones que deban realizarse por estrados en los espacios correspondientes: SI La disponibilidad de las copias de los formatos para la presentación de denuncias o querellas y para poner a personas detenidas a disposición del Ministerio Público: SI La obligación de los servidores públicos adscritos a la Procuraduría de portar en todo momento el gafete que los identifique como tales: NO Los servidores públicos cuentan con gafete de identificación: NO Existencia de encuestas de satisfacción del servicio: NO Descarga aquí la versión .PDF	Pésimas condiciones en el mobiliario.
	Equipo de cómputo nuevo.
	Falta mantenimiento en instalaciones.

Ministero Público: mh5 Peritos Criminalística, Fotografía, Valuador de Daños, Tránsito: SI Abogado Defensor de Oficio: SI Médicos legistas: SI Representantes de CDHDF: SI Situación general del inmueble: MAL Baños (Personal y Usuarios): MAL Sillas (Usuarios): BIEN Sillas del personal: BIEN Iluminación: BIEN Estacionamiento: SI Equipos de cómputo: BIEN Escritorios: BIEN Separos o Galeras: SI Directorio de Personal en la entrada: SI Red informática: BIEN Teléfonos Quejas: SI Teléfonos Públicos: SI Papelería: BIEN Fotocopiadora: BIEN Impresoras: BIEN Los servicios de Ministerio Público que debe prestar la agencia: SI Los servicios de Policía Judicial que debe prestar la agencia: SI Los servicios de Servicios Periciales que debe prestar la agencia: SI Los servicios de Auxilio a Víctimas que debe prestar la agencia: SI Los servicios de Atención a la Comunidad que debe prestar la agencia: SI Los nombres e identificación del responsable de la agencia, titulares de sus unidades de investigación, y de los responsables de los servicios de Policía Judicial, Periciales, Auxilio a Víctimas y Servicios a la Comunidad: SI Los derechos básicos de la población a los servicios de la agencia y las obligaciones correlativas de los servidores públicos: SI Un número telefónico de emergencia de la Procuraduría, los números telefónicos y domicilios de la Contraloría, de la Fiscalía para Servidores Públicos y de su unidad desconcentrada más próxima, y de la Supervisión General de Derechos Humanos para el caso de que la población asistente desee formular queja o denuncia por el incumplimiento de las obligaciones de los servidores públicos de la agencia: SI Los avisos y notificaciones que deban realizarse por estrados en los espacios correspondientes: SI La disponibilidad de las copias de los formatos para la presentación de denuncias o querellas y para poner a personas detenidas a disposición del Ministerio Público: SI La obligación de los servidores públicos adscritos a la Procuraduría de portar en todo momento el gafete que los identifique como tales: NO Los servidores públicos cuentan con gafete de identificación: NO Existencia de encuestas de satisfacción del servicio: NO Descarga aquí la versión .PDF	Teléfonos públicos y de atención.
	Mobiliario en pésimas condiciones (Área de Peritos)
	Anfiteatro.

Ministero Público: Rubén Leñero Peritos Criminalística, Fotografía, Valuador de Daños, Tránsito: ND Abogado Defensor de Oficio: ND Médicos legistas: ND Representantes de CDHDF: ND Situación general del inmueble: ND Baños (Personal y Usuarios): ND Sillas (Usuarios): ND Sillas del personal: ND Iluminación: ND Estacionamiento: ND Equipos de cómputo: ND Escritorios: ND Separos o Galeras: ND Directorio de Personal en la entrada: ND Red informática: ND Teléfonos Quejas: ND Teléfonos Públicos: ND Papelería: ND Fotocopiadora: ND Impresoras: ND Los servicios de Ministerio Público que debe prestar la agencia: ND Los servicios de Policía Judicial que debe prestar la agencia: ND Los servicios de Servicios Periciales que debe prestar la agencia: ND Los servicios de Auxilio a Víctimas que debe prestar la agencia: ND Los servicios de Atención a la Comunidad que debe prestar la agencia: ND Los nombres e identificación del responsable de la agencia, titulares de sus unidades de investigación, y de los responsables de los servicios de Policía Judicial, Periciales, Auxilio a Víctimas y Servicios a la Comunidad: ND Los derechos básicos de la población a los servicios de la agencia y las obligaciones correlativas de los servidores públicos: ND Un número telefónico de emergencia de la Procuraduría, los números telefónicos y domicilios de la Contraloría, de la Fiscalía para Servidores Públicos y de su unidad desconcentrada más próxima, y de la Supervisión General de Derechos Humanos para el caso de que la población asistente desee formular queja o denuncia por el incumplimiento de las obligaciones de los servidores públicos de la agencia: ND Los avisos y notificaciones que deban realizarse por estrados en los espacios correspondientes: ND La disponibilidad de las copias de los formatos para la presentación de denuncias o querellas y para poner a personas detenidas a disposición del Ministerio Público: ND La obligación de los servidores públicos adscritos a la Procuraduría de portar en todo momento el gafete que los identifique como tales: ND Los servidores públicos cuentan con gafete de identificación: ND Existencia de encuestas de satisfacción del servicio: ND Descarga aquí la versión .PDF ND: No disponible. Las agencias fueron cerradas por la anterior administración. Se localizaron trabajos de reinstalación.	Trabajos de instalación del MP en el Hospital. Todavía no está funcionando.
	No existe estacionamiento para usuarios del Ministerio Público.
	Problema de iluminación en accesos.

Ministero Público: Cruz Roja Peritos Criminalística, Fotografía, Valuador de Daños, Tránsito: ND Abogado Defensor de Oficio: ND Médicos legistas: ND Representantes de CDHDF: ND Situación general del inmueble: ND Baños (Personal y Usuarios): ND Sillas (Usuarios): ND Sillas del personal: ND Iluminación: ND Estacionamiento: ND Equipos de cómputo: ND Escritorios: ND Separos o Galeras: ND Directorio de Personal en la entrada: ND Red informática: ND Teléfonos Quejas: ND Teléfonos Públicos: ND Papelería: ND Fotocopiadora: ND Impresoras: ND Los servicios de Ministerio Público que debe prestar la agencia: ND Los servicios de Policía Judicial que debe prestar la agencia: ND Los servicios de Servicios Periciales que debe prestar la agencia: ND Los servicios de Auxilio a Víctimas que debe prestar la agencia: ND Los servicios de Atención a la Comunidad que debe prestar la agencia: ND Los nombres e identificación del responsable de la agencia, titulares de sus unidades de investigación, y de los responsables de los servicios de Policía Judicial, Periciales, Auxilio a Víctimas y Servicios a la Comunidad: ND Los derechos básicos de la población a los servicios de la agencia y las obligaciones correlativas de los servidores públicos: ND Un número telefónico de emergencia de la Procuraduría, los números telefónicos y domicilios de la Contraloría, de la Fiscalía para Servidores Públicos y de su unidad desconcentrada más próxima, y de la Supervisión General de Derechos Humanos para el caso de que la población asistente desee formular queja o denuncia por el incumplimiento de las obligaciones de los servidores públicos de la agencia: ND Los avisos y notificaciones que deban realizarse por estrados en los espacios correspondientes: ND La disponibilidad de las copias de los formatos para la presentación de denuncias o querellas y para poner a personas detenidas a disposición del Ministerio Público: ND La obligación de los servidores públicos adscritos a la Procuraduría de portar en todo momento el gafete que los identifique como tales: ND Los servidores públicos cuentan con gafete de identificación: ND Existencia de encuestas de satisfacción del servicio: ND Descarga aquí la versión .PDF ND: No disponible. Las agencias fueron cerradas por la anterior administración. Se localizaron trabajos de reinstalación.	El MP aún no se ha instalado.
	No contará con estacionamiento para usuarios.
	El lugar tiene problemas de iluminación.

Ministero Público: AZC-2 Peritos Criminalística, Fotografía, Valuador de Daños, Tránsito: SI Abogado Defensor de Oficio: SI Médicos legistas: SI Representantes de CDHDF: NO Situación general del inmueble: REGULAR Baños (Personal y Usuarios): REGULAR Sillas (Usuarios): MAL Sillas del personal: BIEN Iluminación: BIEN Estacionamiento: NO CUENTA CON ESTE SERVICIO Equipos de cómputo: MAL Escritorios: MAL Separos o Galeras: REGULAR Directorio de Personal en la entrada: NO CUENTA CON ESTE SERVICIO Red informática: REGULAR Teléfonos Quejas: SI Teléfonos Públicos: REGULAR Papelería: BIEN Fotocopiadora: BIEN Impresoras: REGULAR OBSERVACIONES: • Falta de peritos. • Las patrullas de la Policía Judicial muy viejas y en mal estado. • Falta de personal en la Policía Judicial. • Sillas en general en pésimo estado. • La mayoría de personal no portaban gafetes de identificación. • Dentro de la instalaciones comían en la mesas. • Los equipos de computo en mal estado.	Equipo de Cómputo obsoleto.
	Falta de Peritos.
	Pésimo estado en sillas para usuarios.

Ministero Público: AZC-3 Peritos Criminalística, Fotografía, Valuador de Daños, Tránsito: SI Abogado Defensor de Oficio: SI Médicos legistas: SI Representantes de CDHDF: NO Situación general del inmueble: REGULAR Baños (Personal y Usuarios): REGULAR Sillas (Usuarios): BIEN Sillas del personal: MAL Iluminación: BIEN Estacionamiento: NO CUENTA CON ESTE SERVICIO Equipos de cómputo: MAL Escritorios: MAL Separos o Galeras: REGULAR Directorio de Personal en la entrada: SI, PERO EN REGULAR ESTADO Red informática: REGULAR Teléfonos Quejas: SI Teléfonos Públicos: REGULAR Papelería: BIEN Fotocopiadora: BIEN Impresoras: REGULAR OBSERVACIONES: • Falta de peritos • Las patrullas de la Policía Judicial muy viejas y en mal estado • Falta de personal en la Policía Judicial • Sillas en general en pésimo estado • La mayoría de personal no portaban gafetes de identificación. • Dentro de la instalaciones comían en la mesas • Los equipos de cómputo en mal estado.	Mobiliario en pésimo estado.
	Galeras y Separos en malas condiciones.
	Espacio insuficiente.

Ministero Público: AZC-4 Peritos Criminalística, Fotografía, Valuador de Daños, Tránsito: SI Abogado Defensor de Oficio: NO Médicos legistas: SI Representantes de CDHDF: NO Situación general del inmueble: REGULAR Baños (Personal y Usuarios): REGULAR Sillas (Usuarios): BIEN Sillas del personal: MAL Iluminación: BIEN Estacionamiento: NO CUENTA CON ESTE SERVICIO Equipos de cómputo: MAL Escritorios: MAL Separos o Galeras: REGULAR Directorio de Personal en la entrada: SI, PERO EN REGULAR ESTADO Red informática: REGULAR Teléfonos Quejas: SI Teléfonos Públicos: REGULAR Papelería: BIEN Fotocopiadora: BIEN Impresoras: BIEN OBSERVACIONES: • Falta de peritos • Las patrullas de la Policía Judicial muy viejas y en mal estado • Falta de personal en la Policía Judicial • Sillas en general en pésimo estado • La mayoría de personal no portaban gafetes de identificación. • Dentro de la instalaciones comían en la mesas • Los equipos de cómputo en mal estado.	Espacio insuficiente.
	No cuenta con sillas para usuarios.
	Equipo de emergencia.

Ministero Público: CUH-1 Peritos Criminalística, Fotografía, Valuador de Daños, Tránsito: NO Abogado Defensor de Oficio: NO Médicos legistas: NO Representantes de CDHDF: NO Situación general del inmueble: MAL Baños (Personal y Usuarios): MAL Sillas (Usuarios): BIEN Sillas del personal: BIEN Iluminación: REGULAR Estacionamiento: MAL Equipos de cómputo: MAL Escritorios: MAL Separos o Galeras: MAL Directorio de Personal en la entrada: SI, PERO EN REGULAR ESTADO Red informática: BUENA Teléfonos Quejas: SI Teléfonos Públicos: REGULAR Papelería: BIEN Fotocopiadora: MAL Impresoras: REGULAR OBSERVACIONES: • Equipos de computo muy viejos. • Los chalecos antibalas del personal de la Policía Judicial ya están caducos o en muy mal estado. • Los radios de comunicación de la Policía Judicial inservibles. • Las regaderas de los baños de policía Judicial no sirven. • Los baños en mal estado y son compartidos por hombre y mujeres. • Tratándose de una agencia de transito no tienen peritos en la materia. • La agencia esta edificada en estructura metálica y no cuentan con la ventilación necesaria.	Sillas en mal estado.
	Basura en espacios de trabajo.
	Pésimo estado del mobiliario.

Ministero Público: CUH-2 Peritos Criminalística, Fotografía, Valuador de Daños, Tránsito: NO Abogado Defensor de Oficio: NO Médicos legistas: ATIENDEN OTRAS AGENCIAS Representantes de CDHDF: NO Situación general del inmueble: REGULAR Baños (Personal y Usuarios): REGULAR Sillas (Usuarios): REGULAR Sillas del personal: REGULAR Iluminación: REGULAR Estacionamiento: MAL Equipos de cómputo: MAL Escritorios: MAL Separos o Galeras: MAL Directorio de Personal en la entrada: SI, PERO EN REGULAR ESTADO Red informática: REGULAR Teléfonos Quejas: SI Teléfonos Públicos: REGULAR Papelería: MAL Fotocopiadora: MAL Impresoras: MAL OBSERVACIONES: • Equipos de computo en muy mal estado y viejos. • Los peritos no cuentan con el material necesario. • No hay sillas para los denunciantes. • Los bienes muebles en pésimas condiciones.	Falta de archiveros.
	Equipo de cómputo inservible.
	Sillas para usuarios en mal estado.

Ministero Público: CUH-4 OBSERVACIONES: • NO SE PUDO REALIZAR LA VISITA POR FALTA DE CONDICIONES Y POR LA NEGATIVA DE LA INSTITUCIÓN DE DAR A CONOCER LAS INSTALACIONES. • LOS QUE SE PUDO PERCATAR ES QUE NO CUMPLE CON LOS REQUISITOS MARCADOS POR EL ACUERDO 003 DEL PROCURADOR. • NO HABÍA PERSONAL DE BARANDILLA . • LAS CONDICIONES DE LA AGENCIA SON PRECARIAS Y DEFICIENTES. Peritos Criminalística, Fotografía, Valuador de Daños, Tránsito: ND Abogado Defensor de Oficio: ND Médicos legistas: ND Representantes de CDHDF: ND Situación general del inmueble: ND Baños (Personal y Usuarios): ND Sillas (Usuarios): ND Sillas del personal: ND Iluminación: ND Estacionamiento: ND Equipos de cómputo: ND Escritorios: ND Separos o Galeras: ND Directorio de Personal en la entrada: ND Red informática: ND Teléfonos Quejas: ND Teléfonos Públicos: ND Papelería: ND Fotocopiadora: ND Impresoras: ND	Falta de sillas en la recepción del lugar.
	Desinterés de las autoridades correspondientes.
	Se ignoró la visita del Diputado.

Ministero Público: CUH-7 Peritos Criminalística, Fotografía, Valuador de Daños, Tránsito: NO Abogado Defensor de Oficio: NO Médicos legistas: NO Representantes de CDHDF: NO Situación general del inmueble: BUENO Baños (Personal y Usuarios): BIEN Sillas (Usuarios): BIEN Sillas del personal: BIEN Iluminación: BIEN Estacionamiento: BIEN Equipos de cómputo: BIEN Escritorios: BIEN Separos o Galeras: ES UTILIZADO COMO ARCHIVO Directorio de Personal en la entrada: SI Red informática: BIEN Teléfonos Quejas: NO Teléfonos Públicos: BIEN Papelería: MAL Fotocopiadora: MAL Impresoras: MAL OBSERVACIONES: • No cuenta con archivos, la documentación se encuentra en el piso. • El teléfono de la contraloría no sirve.	Falta de personal de barandilla.
	Instalaciones públicas en mal estado.
	Oficina del encargado de la Agencia del MP.

Ministero Público: GAM-2 Peritos Criminalística, Fotografía, Valuador de Daños, Tránsito: SI Abogado Defensor de Oficio: NO Médicos legistas: SI Representantes de CDHDF: NO Situación general del inmueble: MAL Baños (Personal y Usuarios): MAL Sillas (Usuarios): REGULAR Sillas del personal: REGULAR Iluminación: REGULAR Estacionamiento: MAL Equipos de cómputo: MAL Escritorios: - Separos o Galeras: MAL Directorio de Personal en la entrada: NO Red informática: REGULAR Teléfonos Quejas: SI Teléfonos Públicos: BIEN Papelería: BIEN Fotocopiadora: REGULAR Impresoras: MAL OBSERVACIONES: • Equipos de computo de más de 10 años de uso. • Solo un perito mecánico y material escaso para sus actividades. • Vehículos en mal estado de la Policía Judicial. • Preguntaron ha que partido político se pertenecía.	Archiveros en mal estado.
	Mobiliario de atención deficiente.
	Espacios de trabajo en desorden.

Ministero Público: GAM-4 Peritos Criminalística, Fotografía, Valuador de Daños, Tránsito: SI Abogado Defensor de Oficio: NO Médicos legistas: SI Representantes de CDHDF: NO Situación general del inmueble: MAL Baños (Personal y Usuarios): MAL Sillas (Usuarios): REGULAR Sillas del personal: REGULAR Iluminación: REGULAR Estacionamiento: MAL Equipos de cómputo: MAL Escritorios: - Separos o Galeras: MAL Directorio de Personal en la entrada: NO Red informática: REGULAR Teléfonos Quejas: SI Teléfonos Públicos: BIEN Papelería: BIEN Fotocopiadora: REGULAR Impresoras: MAL OBSERVACIONES: • Equipos de computo de más de 10 años de uso. • Ningún Servidor portaba gafete de indentificación.	Mobiliario para usuarios deficiente.
	Espacios de atención en mal estado.
	Oficina del Fiscal.

Ministero Público: MAC-2 Peritos Criminalística, Fotografía, Valuador de Daños, Tránsito: NO Abogado Defensor de Oficio: NO Médicos legistas: NO Representantes de CDHDF: NO Situación general del inmueble: BIEN Baños (Personal y Usuarios): BIEN Sillas (Usuarios): BIEN Sillas del personal: BIEN Iluminación: BIEN Estacionamiento: BIEN Equipos de cómputo: MAL Escritorios: BIEN Separos o Galeras: BIEN Directorio de Personal en la entrada: SI Red informática: BIEN Teléfonos Quejas: BIEN Teléfonos Públicos: BIEN Papelería: BIEN Fotocopiadora: BIEN Impresoras: BIEN OBSERVACIONES: • Necesidad de contar con camionetas por las características territoriales de la Delegación.	Epacios de trabajo en buenas condiciones.
	Baños públicos en buen estado.
	Directorio de personal en óptimas condiciones.

Del análisis de las encuentas a usuarios se desprende que:

1.- La gente no sabe quien le atiende, no conoce al funcionario. No existen gafetes.

2.- El registro en el libro de barandilla es rápido.

3.- No hay quejas por extorsión o mal trato.

4.- Tiempos de atención largos: 2.30 hrs., 10 hrs., 3 hrs., 16 hrs., 4 hrs., 6 hrs.

5.- No siempre se asesora al denunciante en los trámites que debe realizar.

Conclusiones:

1.- Es indispensable contar con peritos y médicos legistas en todas las Agencias del Ministerio Público de la Ciudad.

2.- Es necesario realizar un trabajo de mantenimiento preventivo y correctivo a los inmuebles.

3.- Mejorar imagen de baños públicos, tener materiales (jabón, limpieza, papel higiénico).

4.- Todos los funcionarios de Ministerios Públicos deben contar con gafetes de identificación.

5.- Realizar un programa piloto de encuestas de satisfacción y mejora continua del servicio.

6.- Promover un cambio radical del mobiliario de oficina y actualización de equipos de cómputo.

7.- Espacios de recepción y espera mejor equipados para los usuarios.

8.- Mejorar alumbrado público en accesos y modernizar instalaciones eléctricas en el interior de las Agencias.